Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: 2026
Nella casa di MELOVAFacciamo tutto il possibile per elaborare e spedire i vostri ordini nel minor tempo possibile.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini sono di solitoElaborato e spedito entro 1 o 2 giorni lavorativi.dopo la conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante i fine settimana o i giorni festivi verranno elaborati ilgiorno lavorativo successivo.
Ritardo nella consegna
Una volta spedito l'ordine, il tempo di consegna stimato è solitamente 2 entro 8 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e delle condizioni logistiche.
Le scadenze indicate sonostimee può variare a seconda di:
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della destinazione
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vettori
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periodi di elevata domanda
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condizioni logistiche o doganali
⚠️Tuttavia, in caso di elevata domanda, vincoli logistici, problemi di approvvigionamento o circostanze eccezionali al di fuori del nostro controllo, il tempo totale di consegna (elaborazione + spedizione) potrebbe estendersi fino a 4-6 settimane.
Le scadenze indicate sonostimee può variare a seconda di:
- della destinazione
- vettori
- periodi di elevata domanda
- condizioni logistiche o doganali
- della fornitura delle nostre scorte
📩Eventuali modifiche o ritardi eccezionali saranno comunicati al cliente tramite e-mail dopo l'ordine.
👉Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 30 giorni, puoi richiederne l'annullamento e un rimborso completo.
Aree di consegna
Attualmente effettuiamo consegne a:
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Francia
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Unione Europea
A seconda del periodo dell'anno, la consegna potrebbe essere offerta anche in altri paesi.
Controllo di tracciamento
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento.
Ritardi nelle consegne
Sebbene facciamo del nostro meglio per rispettare le scadenze indicate, a volte possono verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà (corrieri, condizioni logistiche, periodi di maggiore attività).
Contattaci a contact.melova@gmail.comVi risponderemo entro 24-48 ore e vi informeremo sullo stato di avanzamento.
Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente verificare cheL'indirizzo di consegna fornito è corretto.durante il processo di ordinazione.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per ordini non consegnati a causa di unIndirizzo errato o incompletofornito dal cliente.
Contatto
Per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine o alla consegna, puoi contattare il nostro servizio clienti: